Politique de Retours et Échanges
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Conditions de retour :
- Délai de retour : Vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.
- Frais de retour : La livraison retour est gratuite. Nous couvrons les frais d’expédition pour vous assurer une expérience sans tracas.
- Frais de réapprovisionnement : Aucun frais de réapprovisionnement ne sera appliqué pour les articles retournés.
- Articles en solde : Nous n'acceptons pas les retours pour les articles marqués comme vente finale.
Procédure de retour :
- Contactez notre service client pour initier le retour.
- Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée.
- Emballez l’article à retourner et déposez-le dans le point relais le plus proche.
Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous rembourserons intégralement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à consulter notre page FAQ ou à nous contacter directement.